Австрия Страна-жемчужина - Австрия! | Справочная информация | Достопримечательности | Аренда автомобиля | Валюта и банки | Транспорт | Особенности гостиничного сервиса Австрии | Телефон, почта, интернет

Страна-жемчужина - Австрия!

Туры в Австрию - это всегда увлекательное путешествие. Величественные города – оркестр, очаровательные деревушки – трель флейты, живописная природа – звуки скрипок. Сам воздух Австрии наполнен музыкой. Это и не удивительно. Тур в Австрию - неповторимая мелодия, сложенная из сказок Венского леса, едва уловимого журчания живительной Баденской воды, пьянящей винной рапсодии... Путевка в Австрию - шанс соприкоснуться с сокровенным. Путевка в Австрию - возможность познать страну изнутри.

Многие австрийцы не представляют своей жизни без музыки, танцев и пения. Всем известны тирольские песни, вальсы Штраусов (отца и сына), творчество Моцарта, Глюка, Бетховена и других не менее известных композиторов. В Вене и Зальцбурге ежегодно проводится множество музыкальных фестивалей, на которые съезжаются со всего света тысячи любителей музыки. Горный рельеф страны подразумевает не только красивейшие пейзажи, но и весьма разнообразную климатическую картину. На юге климат почти средиземноморский, восточная часть под влиянием континентального климата, а в горах суровые зимы и жаркое лето. География, а также история страны, наложили свой отпечаток и на язык страны. В высокогорных районах Австрии чуть ли не каждая деревушка может похвастаться собственным диалектом. В целом же, в стране принят австрийский диалект немецкого языка.

Справочная информация

Медицинская помощь

При наступлении страхового случая необходимо обязательно связаться с московским или парижским офисом страховой компании, телефон которого указан в страховом полисе (звонок бесплатный), или связаться с гидом.

Аптеки

В обычных австрийских аптеках Вы найдете любые медикаменты, так что Вам необязательно брать собой лекарства из дома.

Чаевые

Стоимость обслуживания в гостинице или ресторане уже включена в счет. Тем не менее, принято официанту давать чаевые в размере 5%. Кроме того, небольшие чаевые принято оставлять в гостинице для горничных, заправщикам на бензоколонках, продавцам газет, гардеробщикам в театрах, парикмахерам, водителям такси.

Магазины и Tax Free (такс фри)

Магазины в Австрии стандартно работают с понедельника по пятницу с 06:00 до 19:30, а в субботу до 17:00. При этом фактическое время работы магазинов варьируется: большинство магазинов работают до 18:00 или до 18:30. Обед в магазине может длиться 2-3 часа. На курортах и в туристических центрах магазины могут работать и до 21:00, а привокзальные заведения и до 23:00. Табачные изделия продаются только в специальных лицензированных киосках или в автоматах.

Возврат налога на добавленную стоимость (такс фри) производится в аэропорту при наличии у Вас соответствующего чека на приобретенные товары; чек оформляется при покупке товаров на сумму от 75 Euro и предъявляется вместе с товаром (в производственной упаковке) при прохождении таможенного контроля в аэропорту вылета. Чек с отметкой таможенника нужно предъявить в специальное окошечко TAX REFUND.

Электричество

Напряжение в сети - ~220 V.

Достопримечательности

Экскурсии

Очень красива столица Австрии - Вена. Это традиционный европейский город, известный своими многочисленными уютными кафе, где варят кофе по разнообразным рецептам. В Вене насчитывается более 80 музеев и множество парков, среди которых так называемые "лёгкие Вены" - заповедный Венский лес.

На весь мир известны города Айзенштадт, где во второй половине 18 века служил у княжеского двора Эстерхази австрийский композитор Йозеф Гайдн и где ежегодно в сентябре проводится международный Фестиваль музыки Гайдна; Зальцбург, где родился Вольфганг Амадей Моцарт и где ежегодно с конца июля по конец августа проводится Зальцбургский музыкальный фестиваль, в программу которого обязательно включаются произведения Моцарта; Брегенц с его огромной Озёрной сценой, где в июле-августе проводится Брегенцский фестиваль, и Линц - один из важнейших культурных центров Европы, где расположены многочисленные музеи, театры, концертные и выставочные залы.

Неотъемлемой частью экскурсионной программы Австрии является посещения старинных городов и средневековых замков. Обязательно посетите один из самых красивых дворцов эпохи Возрождения Шаллабург в Санкт-Пёльтене; "Землю замков" Бургенланд: замок Эстерхази в Айзенштадте и замки, расположенные на "дороге замков" у границы с Венгрией; замок Шлос-Эгенберг в Граце, где размещается Галерея Альте-Галери с картинами и скульптурами, начиная с романского периода и заканчивая поздним барокко, и расположенную неподалёку от Граца самую большую австрийскую барочную крепость Ригерсбург; замок Линца, в котором с 15 века располагалась резиденция императора Фридриха III; крепость Хоэнзальцбург в Зальцбурге; а также крепости Каринтии - Петерсберг, Ландскрон и Гмюнд.

Ценителям европейских вин предлагаются поездки в основные винные районы страны: долину Вахау, расположенную севернее Санкт-Пёльтена, и южную часть Штирии, где южнее Граца проходит знаменитая "Винная дорога".

Экотуризм и пеший туризм

Самыми популярными местами для пеших походов являются горные курорты, которые в зимнее время становятся центрами горнолыжного спорта Австрии, причём по пешим тропам, проложенным здесь, можно путешествовать не только летом, но и зимой. Возможности для занятий пешим туризмом есть и в заповедных зонах Австрии. К таковым относятся Национальный парк Донау-Ауэн, расположенный у восточных окраин Вены, и "Венский Лес", простирающийся на 1250 кв. км юго-западнее Вены, Национальный парк Таятал севернее Санкт-Пёльтена на границе с Чехией, и Национальный парк Нойзидлерзее-Зеевинкель, охраняющий самое большое озеро страны Нойзидлерзее (15 км восточнее Айзенштадта), его камышовые заросли и их обитателей. Но всё же самые захватывающие маршруты проходят по Национальным паркам Восточных Альп: Национальному парку Гезойзе и горной цепи Дахштайн-Тауэрн на севере Штирии, Национальному парку Калькальпен (юго-восточнее Линца), Национальному парку Нокберг на севере Каринтии, и самому крупному национальному парку Альп - Высокий Тауэрн.

Аренда автомобиля

Безусловно, имея возможность свободно передвигаться на отдыхе в Европе, Вы обладаете огромным количеством несомненных преимуществ: это и самостоятельное посещение любого австрийского города и горнолыжного курорта, это и Венеция, это и Мюнхен с его баварскими замками, да и вообще - красиво жить не запретишь!

Для аренды автомобиля на территории Австрии Вы должны иметь:

действительную на момент начала аренды кредитную карту любого банка. Для аренды автомобилей марки Mercedes Е или С класса Вы должны иметь две кредитные карты. Без кредитной карты автомобиль не будет предоставлен.
водительские права международного образца (пластиковые), выданные минимум 1 год назад.

Валюта и банки

Денежная единица евро.

Обмен валюты

Время работы австрийских банков: понедельник, вторник, среда и пятница с 08:00 до 12:00 и с 13:00 до 15:00, четверг с 08:00 до 12:30 и с 13:30 до 17:30. В остальное время Вы можете поменять деньги в автоматах (курс терпимый, но очень высокая комиссия – до 15%). В обменных пунктах на вокзалах и в аэропортах в соответствии с Австрийским законодательством взимается комиссия за один обмен валюты (около 5% от суммы), работают до 22:00. Перед осуществлением операции обмена обязательно уточните размер комиссии. В пунктах обмена валюты могут попросить предъявить паспорт.

Транспорт

Передвижение на поездах

Австрия, бесспорно, является одним из наиболее "железнодорожных" государств Европы (5 800 км железного полотна): перемещение на комфортных поездах и быстро (никаких тебе проблем с пробками!), и дёшево. Австрийская федеральная железная дорога по праву гордится безупречной чёткостью и точностью движения поездов. Забронировать и оплатить билеты Вы можете через своего агента (бронирование и доставка (в пределах Вены) ж/д билетов - 15$ с заказа) или самостоятельно в кассе вокзала. Компоновка салонов вагонов поездов может быть 1-го и 2-го класса. Составы поездов дополнительно подразделяются на огромное количество типов по наличию или отсутствию: ресторана, детской комнаты, специального помещения для домашних животных (от собачек до лошадей), специального вагона для перевозки велосипедов или машин и т.п. Кстати, на поезде Вы можете самостоятельно посетить и Вену, и Мюнхен, и Венецию!

Дополнительная информация

самый дешевый вариант - билет в вагон 2-го класса без места (садитесь на свободные).
билеты в вагон 1-го класса бронируются с местами и стоят на 40 % дороже.
резервация мест в вагоне 2-го класса производится предварительно (3 EUR).
спальные вагоны обычно включаются в составы поездов, маркированных как EN (Euro Night).
дети до 6 лет обычно путешествуют бесплатно, от 6 до 15 лет - с 50% скидкой.
скидка до 50 % может быть предоставлена пассажирам с детьми при покупке группового билета на расстояние более 101 км (размер скидки может варьироваться в зависимости от дальности поездки).
будьте осторожны со стыковочными поездами, когда Вам придётся делать несколько пересадок, и рассчитывайте своё время!
в каждом составе обычно есть буклет с расписанием движения именно этого конкретного состава по конкретному маршруту.
центральная железнодорожная справочная в Вене: тел. (1) 17 17 (информация о расписании, о ценах на билеты и т.д.)

Полезные цены

Бензин (за 1 л):

Обычный (Bleifrei Normalbenzin А-91) - 0,98 EUR
Евро-Супер (Eurosuper A-95) - 1,002 EUR
Супер Люкс (Super Luxe А-98) - 1,046 EUR
Дизельное топливо - 0,84 EUR
Сжиженный газ (LPG) - 0,748 EUR

Такси

Лучше всего вызывать по телефону из отеля или из ресторана, где Вы засиделись, а также можно найти на специальных стоянках у вокзалов, в центре крупных городов, в аэропорту (на улице "ловить" машину не принято: даже если попробуете, скорее всего, никто не остановится). Стоимость переезда по городу указывается на счетчике + оплата посадки (около 2,5 Euro) + чаевые (можно и без них). При поездках на дальнее расстояние лучше заранее оговорить сумму с водителем.

Особенности гостиничного сервиса Австрии

В соответствии с гостиничной классификацией, принятой в Австрии, о категории отеля свидетельствует количество "звезд" (от 1* до 5*), присвоенное по результатам регулярной гостиничной сертификации. Кроме того, существуют также "FP" ("fruehstueckspensionen" - пансионы с завтраком) и "GH" ("gasthof" & "gaestehaus"- гастхофы и гестехаусы, небольшие отели с уровнем сервиса 2* или 3*).

Ключ от Вашего номера почти всегда является ключом от входной двери отеля. В Австрии принято закрывать главный вход в отелях и пансионах после 22:00, поэтому если Вы планируете задержаться – берите ключ от номера с собой.

Сауна в австрийских отелях совместная (мужская и женская), причем вход в купальниках и плавках запрещен, в крайнем случае можно "прикрыть наготу" полотенцем.

Для хранения лыж, сноубордов, сушки ботинок в каждом отеле оборудована специальная комната. Категорически не принято одевать и хранить снаряжение в номерах отеля.

Отель 5* (пять звёзд)

должен иметь reception, который обслуживается круглосуточно, зал для обедов и несколько залов эксклюзивного стандарта. Все комнаты должны быть звуконепроницаемыми, мебель и оборудование ванной комнаты должно соответствовать высшему стандарту. По крайней мере 10 % всех комнат в отеле должны быть апартаментами. В спальных комнатах должны бать: минибар, радио, телевизор и телефон. Отель должен предоставлять к услугам гостей отправку и прием телефонных и факсовых сообщений, а также 24-хчасовое обслуживание номеров (питание и напитки). Отель должен иметь комнату для швейцара и лифт. Услуги носильщика должны предоставляться в любое время дня и ночи. Пропорциональное соотношение штата сотрудников к количеству комнат - 1 человек на 2 комнаты (в высокий сезон 1 человек на 1 комнату).

Отель 4* (четыре звезды)

должен иметь reception, который обслуживается целый день, зал для обедов и холл стандарта первого класса. Все комнаты должны иметь звукозащитные двери, мебель и оборудование ванной комнаты должно соответствовать стандарту первого класса. По крайней мере две комнаты в отеле должны быть апартаментами. В спальных комнатах должны бать: радио, телевизор и телефон. В отеле должен быть лифт, если здание отеля имеет два или более этажей. Пропорциональное соотношение штата сотрудников к количеству комнат - 1 человек на 3 комнаты. Питание и напитки предлагаются клиентам 16 часов в день.

Отель 3* (три звезды)

по крайней мере 50 % комнат в отеле должны иметь ванну или душ и туалет. Отель должен иметь хорошо меблированный холл, а также хорошо оборудованный reception. Напитки и простая еда предлагаются клиентам 12 часов в день (питание не предоставляется в отелях ***, предлагающих только размещение с завтраком). Пропорциональное соотношение штата сотрудников к количеству комнат - 1 человек на 6 комнат.

Отель 2* (две звезды)

холл или зал для обедов должны быть в распоряжении гостей. Хорошо оборудованные спальные комнаты. Ванная комната со всеми удобствами должна быть на каждом этаже отеля, на каждые 15 кроватей в комнатах без ванной. Клиентам предлагается основной сервис.

Отель * (одна звезда)

Простые отели, пансионы, дома.

Телефон, почта, интернет

Почта

Почтовые отделения открыты с понедельника по пятницу с 08:00 до 12:00 и с 14:00 до 18:00. Главные почтамты работают круглосуточно без выходных. На почте Вы можете поменять валюту, купить телефонную карточку, получить или отправить денежный перевод.

Телефон

Из России вы можете позвонить в Австрию по телефону 8 10 43 + код города (без ноля) + номер абонента.

Из Австрии в Россию можно позвонить с любого телефонного автомата, набрав код России 007 + код города (Москва - 095) + номер абонента. Международные звонки с телефонов-автоматов и почтовых отделений обойдутся дешевле, чем звонки из номеров гостиниц, при этом удобнее и выгоднее пользоваться телефонной картой, поскольку расход денег по карте при прерывании разговора не округляется, как в монетных автоматах. В выходные, праздничные дни и в будни с 18:00 до 08:00 международные звонки дешевле на 33%. Для международных звонков распространены IP-телефонные карты (calling card).

Полезные телефоны

В Вене: полиция -1-33, скорая помощь - 1-44, Посольство России в Вене - (01) 712-12-29, 712-86-22, консульский отдел в Зальцбурге - (0662) 62-41-84, справочная телефонов в Австрии – 16-11, телефонов за границей – 08.

Заказать тур